Версия для слабовидящих 
Уважаемые посетители сайта!
Если у вас возникла необходимость задать вопрос, обратиться с жалобой, предложением к администрации учреждения, вы можете это сделать:
1. С помощью электронных сервисов, заполнив форму обращения : заполнить форму
2. По телефону 428-66-47
3. Направив обращение по почте на адрес: 198504 Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Шахматова, дом 16, корпус 1, литера А
4. По электронной почте gdou13@mail.ru
Графики работы администрации образовательного учреждения:
| Должность |
ФИО |
Часы работы |
Часы приема |
Номер телефона |
Электронная почта |
| Заведующий учреждением |
Липченко
Ирина Иосифовна
|
Рабочее время:
понедельник с 8.30 до 17.18
вторник с 10.12 до 19.00
среда с 8.30 до 17.18
четверг с 8.30 до 17.18
пятница с 8.30 до 17.18
Обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
|
вторник с 15.00 до 18.00
пятница с 9.00 до 12.00
|
428-66-47
|
gdou13@mail.ru
|
| Заместитель заведующего по АХЧ |
Суворова
Ольга Сергеевна
|
Рабочее время - с 8.30 до 17.18
Обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
|
|
428-66-47 |
gdou13@mail.ru |
| Старший воспитатель |
Иванова
Екатерина Леонидовна
|
Рабочее время - с 8.30 до 16.00
|
|
428-66-47 |
gdou13@mail.ru |
| Документовед |
Долганова
Елена Александровна
|
Рабочее время - с 8.30 до 17.18
Обеденный перерыв с 13.00 до 13.48
|
|
428-66-47 |
gdou13@mail.ru |
Просим обратить внимание!
Приём информации производится в день поступления в рабочие часы сотрудников.
Обработка информации и присвоение ей статуса "К рассмотрению" производится не позднее трёх рабочих дней.
Ответ направляется заявителю в течение тридцати рабочих дней.
Обращения не принимаются к рассмотрению в случаях, когда в нём содержатся:
- ненормативная лексика, оскорбительные выражения, угрозы;
- реклама;
- малопонятные или непонятные выражения, сокращения.
Учет обращений граждан
|
регистрационный
номер обращения
|
дата регистрации
обращений
|
тип обращения
(жалоба, предложение, вопрос)
|
статус обращения |
дата рассмотрения,
результат рассмотрения обращения
|
| |
| № 1 |
12.09.2022 |
обращение |
рассмотрено |
29.09.2022 |
| № 2 |
12.09.2022 |
обращение |
рассмотрено |
29.09.2022 |
| № 3 |
26.09.2022 |
обращение |
рассмотрено |
29.09.2022 |
| № 54 |
27.09.2022 |
обращение |
рассмотрено, ответ направлен заявителю по электронной почте |
25.10.2022 |
| № 58 |
07.10.2022 |
обращение |
принято к рассмотрению |
|
| № 59 |
12.10.2022 |
обращение |
принято к рассмотрению |
|
Анализ поступления обращений от получателей образовательных услуг за 2022 год
| Месяц |
Количество поступивших обращений |
Дата |
Получили ответ |
Дата |
|
01.2022
|
обращений не поступало |
- |
- |
- |
|
02.2022
|
обращений не поступало |
- |
- |
- |
|
03.2022
|
обращений не поступало |
- |
- |
- |
|
04.2022
|
обращений не поступало |
- |
- |
- |
|
05.2022
|
обращений не поступало |
- |
- |
- |
|
06.2022
|
обращений не поступало |
- |
- |
- |
| 07.2022 |
обращений не поступало |
- |
- |
- |
| 08.2022 |
обращений не поступало |
- |
- |
- |
| 09.2022 |
4 |
12.09.2022;
12.09.2022;
26.09.2022;
27.09.2022
|
даны устные разъяснения
даны устные разъяснения
даны устные разъяснения
ответ направлен по электронной почте
|
29.09.2022
29.09.2022
29.09.2022
25.10.2022
|
| 10.2022 |
3 |
07.10.2022
12.10.2022
18.10.2022
|
|
|
| 11.2022 |
|
|
|
|
| 12.2022 |
|
|
|
|
