Версия для слабовидящих 
Уважаемые посетители сайта!
Если у вас возникла необходимость задать вопрос, обратиться с жалобой, предложением к администрации учреждения, вы можете это сделать:
1. С помощью электронных сервисов, заполнив форму обращения : заполнить форму
2. По телефону 428-66-47
3. Направив обращение по почте на адрес: 198504 Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Шахматова, дом 16, корпус 1, литера А
4. По электронной почте gdou13@mail.ru
Графики работы администрации образовательного учреждения:
| Должность | ФИО | Часы работы | Часы приема | Номер телефона | Электронная почта |
| Заведующий учреждением |
Липченко Ирина Иосифовна |
Рабочее время: понедельник с 8.30 до 17.18 вторник с 10.12 до 19.00 среда с 8.30 до 17.18 четверг с 8.30 до 17.18 пятница с 8.30 до 17.18 Обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
вторник с 15.00 до 18.00 пятница с 9.00 до 12.00 |
428-66-47
|
|
| Заместитель заведующего по АХЧ |
Суворова Ольга Сергеевна |
Рабочее время - с 8.30 до 17.18 Обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
428-66-47 | gdou13@mail.ru | |
| Старший воспитатель |
Иванова Екатерина Леонидовна |
Рабочее время - с 8.30 до 16.00
|
428-66-47 | gdou13@mail.ru | |
| Специалист по кадрам |
Долганова Елена Александровна |
Рабочее время - с 8.30 до 17.18 Обеденный перерыв с 13.00 до 13.48 |
428-66-47 | gdou13@mail.ru |
Просим обратить внимание!
Приём информации производится в день поступления в рабочие часы сотрудников.
Обработка информации и присвоение ей статуса "К рассмотрению" производится не позднее трёх рабочих дней.
Ответ направляется заявителю в течение тридцати рабочих дней.
Обращения не принимаются к рассмотрению в случаях, когда в нём содержатся:
- ненормативная лексика, оскорбительные выражения, угрозы;
- реклама;
- малопонятные или непонятные выражения, сокращения.
Учет обращений граждан
|
регистрационный номер обращения |
дата регистрации обращений |
тип обращения (жалоба, предложение, вопрос) |
статус обращения |
дата рассмотрения, результат рассмотрения обращения |
| № 10 | 08.10.2024 | обращение | рассмотрено, дан письменный ответ № 312 | 06.11.2024 |
Анализ поступления обращений от получателей образовательных услуг за 2024 год
| Месяц | Количество поступивших обращений | Дата | Получили ответ | Дата |
|
01.2024 |
обращений не поступало | - | - | - |
|
02.2024 |
обращений не поступало | - | - | - |
|
03.2024 |
обращений не поступало | - | - | - |
|
04.2024 |
обращений не поступало | - | - | - |
|
05.2024 |
обращений не поступало | - | - | - |
|
06.2024 |
обращений не поступало | - | - | - |
| 07.2024 | обращений не поступало | - | - | - |
| 08.2024 | обращений не поступало | - | - | - |
| 09.2024 | обращений не поступало |
- |
- |
- |
| 10.2024 | Поступило обращение №10 от |
08.10.2024 |
направлен письменный ответ №312 |
06.11.2024 |
| 11.2024 | обращений не поступало | - | - | - |
| 12.2024 | обращений не поступало | - | - | - |
Анализ поступления обращений от получателей образовательных услуг за 2025 год
| Месяц | Количество поступивших обращений | Дата | Получили ответ | Дата |
|
01.2025 |
обращений не поступало | - | - | - |
|
02.2025 |
обращений не поступало | - | - | - |
|
|